Arya Saputra, Irmayani, & Isna Juwita. (2025). ANALISIS KUALITAS LAYANAN SERVQUAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN LAUNDRY DENGAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) . Ekasakti Engineering Journal, 5(2). Retrieved from https://ejurnal-unespadang.ac.id/E-EJ/article/view/1380