Mardona, Andre, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Kubik Koffie Di Kota Padang”. Ekasakti Matua Jurnal Manajemen, vol. 2, no. 2, May 2024, pp. 106-14, doi:10.31933/emjm.v2i2.1049.