Mirani Permata Sari, Teti Chandrayanti, and Nova Begawati. “Pengaruh Kepercayaan Dan Switching Cost Terhadap Loyalitas Pelanggan CV. Frist Karya Kota Padang”. Ekasakti Matua Jurnal Manajemen 2, no. 4 (October 30, 2024): 338–352. Accessed September 25, 2025. https://ejurnal-unespadang.ac.id/EMJM/article/view/1158.