Ismet, Juhanda, Bakkareng Bakkareng, and Hosra Afrizoni. “Analisis Kualitas Pelayanan Costumer Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan Di Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Gunung Pangilun”. Ekasakti Matua Jurnal Manajemen 2, no. 1 (January 23, 2024): 35–45. Accessed September 25, 2025. https://ejurnal-unespadang.ac.id/EMJM/article/view/1014.