Mirani Permata Sari et al. 2024. Pengaruh Kepercayaan dan Switching Cost Terhadap Loyalitas Pelanggan CV. Frist Karya Kota Padang. Ekasakti Matua Jurnal Manajemen. 2, 4 (Oct. 2024), 338–352. DOI:https://doi.org/10.31933/emjm.v2i4.1158.