Mirani Permata Sari, Teti Chandrayanti and Nova Begawati (2024) “Pengaruh Kepercayaan dan Switching Cost Terhadap Loyalitas Pelanggan CV. Frist Karya Kota Padang”, Ekasakti Matua Jurnal Manajemen, 2(4), pp. 338–352. doi: 10.31933/emjm.v2i4.1158.