Dunnas, I. . and Afrizoni, H. . (2023) “Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pelanggan Premium PT. PLN (Persero) UP3 (Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan) Padang”, Ekasakti Matua Jurnal Manajemen, 1(3), pp. 226–240. doi: 10.31933/emjm.v1i3.922.