A. Mardona, Agus Sutarjo, and Meri Dwi Anggraini, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Kubik Koffie di Kota Padang”, EMJM, vol. 2, no. 2, pp. 106–114, May 2024.