REZA OKTAVIANI; BAKKARENG. FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA PDAM KOTA PADANG. Matua Jurnal, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 416–435, 2020. Disponível em: https://ejurnal-unespadang.ac.id/index.php/MJ/article/view/109. Acesso em: 19 apr. 2025.