Dia Dasriwahyuni, and Tifani Ratu Firdaus. 2020. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN PELANGGAN DAN NILAI PELANGGAN DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA SWALAYAN GRAND CITRA LUBUK BUAYA KOTO TANGAH PADANG”. Matua Jurnal 2 (1):63-80. https://ejurnal-unespadang.ac.id/index.php/MJ/article/view/31.