Tasirilotik, Akileus, and Agus Sutarjo. “PENGARUH KUALITAS JASA PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN BEROBAT DI RUMAH SAKIT SELAGURI PADANG”. Matua Jurnal, vol. 2, no. 3, Nov. 2020, pp. 1-10, https://ejurnal-unespadang.ac.id/index.php/MJ/article/view/131.