PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM), SISTEM PENGUKURAN KINERJA, DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL
(STUDI KASUS PADA RUMAH SAKIT SEMEN PADANG)
Keywords:
Total Quality Manajement (TQM), Sistem Pengukuran Kinerja, Dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja ManajerialAbstract
Tujuan Penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh total quality management (tqm), sistem pengukuran knerja, dan sistem penghargaan terhadap kinerja manajerial (studi kasus pada Rumah Sakit Semen Padang). Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 62 orang. Metode penentuan sampel dalam penelitian ini adalah metode Purposive Sampling. Metode analisis penelitian ini menggunakan analis liner berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Total Quality Management berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial pada Rumah Sakit Semen Padang secara parsial. Dan sistem pengukuran kinerja juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial pada Rumah Sakit Semen Padang secara parsial. Sedangkan sistem penghargaan juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial pada Rumah Sakit Semen Padang secara parsial. Sementara itu total quality management (TQM), sistem pengukuran kinerja, dan sistem penghargaan berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial pada Rumah Sakit Semen Padang secara simultan.
References
Nasution, (2015). “Manajemen Mutu Terpadu”, Edisi Kedua, Ghalia Indonesia, Jakarta
Agussalim M, (2016). “Statistik Lanjutan”.Universitas Ekasakti Padang
Sugiyono, (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung: Alfabeta
Dewi, I. R. (2008). Pengaruh Penerapan Total Quality Managemen (TQM),Sistem Pengukur Kinerja dan Sistem Penghargaan (reward) Terhadap Kinerja Manajerial. Padang: Universitas Negeri Padang. Tesis Tidak untuk Dipublikasikan Djamarah, S. B., & Zain
Ghozali, imam. 2013. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”. Badan penerbitan Universitas Diponegoro.
Ghozali, imam. 2009.”Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”. Badan Penerbit Universitas DiPonegoro.
Eko, Wahyu. (2011). Pengaruh TQM, dan Sistem Penghargaan TerhadapKinerja Manajerial Pada PDAM Kabupaten Boyolali. Universitas Negeri Semarang. Jurnal Akuntansi. 1(2): h : 11-19
Narsa, I Made & Yuniawati, Rani, Dwi. (2003).” Pengaruh Interaksi Antara Total Quality Manajement, Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaa terhadap Kinerja Manajerial”, Jurnal Akuntansi Keuangan, Volume 5, No. 1, 18-34
Putro, Suryati Eko, “Pengaruh Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial dengan Sistem Penghargaan (Reward) sebagai Variabel Moderasi”, Jurnal Media Mahardhika Vol 8 No 3 Mei, 2010.
Idris, Fazli, “Total Quality Management (TQM) and Sustainable Company Performances”, International Journal Of Business and Society 12, 2011.
Rahman, Syaiful, H. Muhammad Nasir dan Hj. Rr Sri Handayani,” Pengaruh Sistem pengukuran Kinerja terhadap Kejelasan peran, pemberdayaan psikologis dan kinerja manajerial’’, jurnal SNA X ,2007
Angelina, Rian, “Effect Of Total Quality Management, Reward Systems And Organization Commitment To Managerial Performance In Hospital In Pekanbaru”, Jurnal FE Universitas Riau, 2012.
Dian, Riana. (2013). Pengaruh TQM, Sistem Penghargaan dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Manajerial Pada Bank BNI Kota Malang. UII. Jurnal Akuntansi. Vol.1 No.1
Febrianti. (2013). Pengaruh TQM dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Manajerial Pada Supermarket di Mataram. UII. Jurnal Akuntansi. Vol.3No.2
Kumentas, Cynthia. (2013). “Pengaruh Total QualityManagement, Sistem Pengukuran Kinerja dan Reward terhadap Kinerja Manajerial PT. Pos Indonesia”, Jurnal EMBA Vol. 1 No.3, Hal. 796-805
Mintje, Nastiti, “Pengaruh Total Quality Management, Sistem Penghargaan dan Sistem Pengukuran Kinerja terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Air Manado”, Jurnal EMBA Vol.1 No.3 September 2013, Hal. 52-62.
Hermawan, Ahmad . (2014) Pengaruh TQM, Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Penghargaan terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Semarang. USU. Jurnal AkuntansiVo 1.1 No 2S
Ayunita, P.R (2013).Pengaruh TQM Terhadap Kinerja Manajrial, Dengan Sistem Pengukuran Kinerja Sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris pada perusahaan Manufaktur di Semarang) diterbitkan oleh Google Scholer.
Hasanah, Hikmah (2013). “Pengaruh Total Quality Management, Manajerial dengan Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan Sebagai Variabel Moderatting”. Skripsi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidatullah Jakarta.
Perturan Pemerintah
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 8 Tahun 2006 Tentang Pelaporan Keuangan dan Kinerja Instansi Pemerintah.
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 53 Tahun 2014 Tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja Dan Tata Cara Reviu Atas Laporan Kinerja Instansi Pemerintah Dengan Rahmat Tuhan Yang Maha Esa.
